Un service d'adjoint virtuel et de support client vous donne accès à un professionnel à distance dédié qui prend en charge le travail administratif, la gestion de l'agenda et des courriels, ainsi que les demandes clients de première ligne. L'adjoint travaille selon vos heures d'affaires, dans vos outils, et est formé sur vos processus avant le jour 1. Conexo recrute le profil, gère les RH et la paie, et assure le suivi de performance pour que le rôle livre mois après mois.
Le rôle est bâti autour de ce qui gruge réellement la semaine de votre équipe. La majorité des mandats combinent soutien administratif et contact client.
Nous avons récemment placé un adjoint bilingue chez une entreprise SaaS française. Le mandat combinait le support client en français et en anglais avec le suivi administratif des comptes.
Les détails du client demeurent confidentiels ; on peut vous expliquer le montage lors d'un appel.
Un adjoint virtuel est un professionnel à distance qui prend en charge des tâches administratives, organisationnelles et de service à la clientèle pour votre entreprise, dans vos outils et selon vos heures d'affaires.
L'adjoint virtuel couvre un soutien administratif et exécutif large, tandis que l'agent de support client se concentre sur la réponse et la résolution des demandes clients. Plusieurs placements Conexo combinent les deux dans un même rôle.
Les taux débutent à 11 $ CAD l'heure et montent jusqu'à 19 $ CAD l'heure pour des profils spécialisés, en plus de frais de recrutement uniques confirmés avant tout dépôt.
Oui. Les horaires sont alignés sur vos heures d'affaires, que vous opériez en Amérique du Nord ou en Europe.
Nous plaçons régulièrement des adjoints bilingues français-anglais, et la maîtrise de la langue à l'écrit comme au téléphone est testée durant la sélection.
Les adjoints travaillent dans vos propres outils avec les niveaux d'accès que vous définissez, sous engagement de confidentialité, et Conexo peut restreindre l'accès à certains systèmes sur demande.
Réservez un appel découverte gratuit. On liste les tâches à déléguer, les heures à couvrir et le profil qui convient — sans engagement.